Dostawa i zwroty

🚚 Dostawa

Dostępne formy dostawy

• InPost Paczkomat 24/7 — GRATIS od 300 zł · dostawa 24h
• DPD Kurier — 18 zł · dostawa 24-48h · SMS z godziną
• Odbiór osobisty (Piaseczno) — GRATIS · gotowe do odbioru w 24h
• Dostawa ekspresowa (Warszawa + 30km) — 49 zł · tego samego dnia przy zamówieniu do 12:00

Czas realizacji

Zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Po tej godzinie — następnego dnia roboczego.

UWAGA: Produkty oznaczone "Na zamówienie" mają indywidualny czas realizacji (2-14 dni) podany przy każdym produkcie.

↩️ Zwroty

Masz 30 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny — liczone od dnia odbioru przesyłki.

Jak zwrócić produkt?

• Napisz do nas na marketing@neves.pl albo zadzwoń +48 601 318 318
• Wyślemy Ci formularz zwrotu i etykietę wysyłkową (gratis)
• Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie
• Wyślij na nasz adres w Piasecznie
• Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania paczki

Co możesz zwrócić?

• Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu ✓
• Produkty bez śladów montażu ✓
• Nie można zwracać: produktów ciętych na wymiar, zamówień na indywidualne zamówienie

🛡️ Reklamacje i gwarancja

Wszystkie produkty NEVES Store są objęte 10-letnią gwarancją. Produkty innych marek (Blum, Hettich, Egger) — zgodnie z gwarancją producenta.

Zgłoszenie reklamacji

• Email: marketing@neves.pl — z numerem zamówienia + zdjęciem wady
• Telefon: +48 601 318 318 — pomoc na żywo
• Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni